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👉 Consulta la descrizione dettagliata dello stato degli ordini nella sezione Consegna & Pagamento.

Offriamo i metodi di consegna più sicuri possibili, affinché tu non debba preoccuparti. Grazie alla nostra esperienza pluriennale in questo settore, applichiamo tutte le nostre conoscenze per garantire che il tuo ordine verrà consegnato nel modo più sicuro possibile.

• Il tuo pacco verrà accuratamente imballato e i prodotti avvolti in pluriball per garantire che tutto arrivi in perfette condizioni.
• L'aspetto del pacco è progettato per sembrare una tipica spedizione di un negozio online, indistinguibile da migliaia di altri pacchi spediti ogni giorno, per evitare sospetti. L'imballaggio varia anche in base al paese di destinazione, adattato alla nostra vasta esperienza in ogni paese.
• Spediamo solo in paesi senza controlli doganali rigorosi, dove i pacchi non vengono regolarmente ispezionati. Questo approccio è stato convalidato dalla nostra esperienza pluriennale. Abbiamo interrotto le spedizioni verso paesi in cui esiste il rischio di sequestro dei pacchi per proteggerti da potenziali problemi. Abbiamo ottime statistiche di consegne riuscite nei paesi europei, pertanto puoi sempre trovare l'elenco aggiornato dei paesi in cui spediamo nella sezione Consegna & Pagamento.

• Riduciamo al minimo i possibili rischi per i nostri clienti, spedendo gli ordini in confezioni discrete, specialmente verso paesi con controlli postali più rigidi.

Nel caso in cui un pacco non ti raggiunga a causa di problemi postali (purtroppo, i pacchi talvolta vengono smarriti), ti assisteremo secondo la nostra Politica di rispedizione. Come nostro cliente, hai la garanzia di un'assistenza dedicata e, grazie alla nostra esperienza nel settore, sei completamente protetto da qualsiasi potenziale rischio.

👉Ti invitiamo a leggere la Politica di rispedizione prima di effettuare un ordine.

💬 Se hai domande, contattaci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 CET.

Forniamo un imballaggio con privacy al 100%, senza alcun riferimento al reale contenuto del pacco o al nostro sito web. L’aspetto del pacchetto è progettato per sembrare un normale pacco di un negozio online, indistinguibile da migliaia di altri pacchi spediti quotidianamente, garantendo che non desti alcun sospetto.

L'imballaggio varia anche a seconda del paese di destinazione, adattandosi alla nostra vasta esperienza in ciascun paese.

Per una descrizione dettagliata del nostro Sistema di Punti Fedeltà, visita 👉 Sistema di punti fedeltà.

Il doppio dei punti fedeltà, equivalente al 10% del totale del prodotto, viene assegnato esclusivamente per gli ordini effettuati di venerdì. Se il tuo ordine non è stato effettuato di venerdì, riceverai il 5% in punti fedeltà.

I Crediti dello store sono una speciale forma di ricompensa che puoi guadagnare sul nostro sito partecipando ai test di laboratorio indipendenti sui nostri prodotti.

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📜Regole dei Crediti:

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Garantiamo la qualità dei nostri prodotti e distributori attraverso un rigoroso processo di controllo. Per verificare l’autenticità di un prodotto o di un venditore, utilizza il nostro sito web dedicato alla verifica.

Segui semplicemente questo link 👉 https://driadamedical.com/verify e inserisci il nome del venditore o il codice del prodotto.

• Come verificare il venditore: Inserisci il nickname da Telegram, Instagram o un indirizzo web. Se il venditore non è presente nell’elenco, non siamo responsabili per questa fonte.
• Come verificare il prodotto: Rimuovi lo strato esterno dell’adesivo quadrato argentato con QR – vedrai un codice univoco di 10 cifre. Inseriscilo nel campo “Verifica il prodotto.” Esempio di codice: “SF9DG1K92L”. Una guida più dettagliata alla verifica del prodotto è disponibile nella sezione FAQ Verifica.

La società Driada Medical non è responsabile per le attività di venditori non verificati.

La tua opinione è molto importante per noi, e ci impegniamo sempre a soddisfare le esigenze e i desideri dei nostri clienti.

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Comprendiamo quanto sia importante offrire ai nostri clienti prodotti e servizi che soddisfino le loro esigenze e aspettative. Tuttavia, al momento, non possiamo garantire una data di rilascio esatta per i nuovi prodotti.

Spediamo i pacchi utilizzando i servizi postali standard. Offriamo diversi metodi di consegna e puoi visualizzare le opzioni disponibili e i tempi di consegna sulla nostra pagina 👉 Consegna e Pagamento.

Il costo della spedizione verrà mostrato durante il processo di checkout.

Per ridurre al minimo i rischi associati alla consegna, spediamo gli ordini in confezioni discrete verso i paesi con controlli postali intensificati.

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Per ridurre al minimo i rischi associati alla consegna, spediamo gli ordini in confezioni discrete verso i paesi con controlli postali intensificati.

Il tempo di spedizione del tuo ordine dipende dal suo stato attuale e dalla regione di consegna. Per informazioni dettagliate sugli stati degli ordini, consulta questa pagina👉Consegna e Pagamento.

Puoi trovare maggiori informazioni sugli stati degli ordini e sui paesi ammessi sulla nostra pagina 👉  Consegna e Pagamento.

Offriamo i metodi di consegna più sicuri possibili, affinché tu non debba preoccuparti. Grazie alla nostra esperienza pluriennale in questo settore, applichiamo tutte le nostre conoscenze per garantire che il tuo ordine verrà consegnato nel modo più sicuro possibile.

• Il tuo pacco verrà accuratamente imballato e i prodotti avvolti in pluriball per garantire che tutto arrivi in perfette condizioni.
• L'aspetto del pacco è progettato per sembrare una tipica spedizione di un negozio online, indistinguibile da migliaia di altri pacchi spediti ogni giorno, per evitare sospetti. L'imballaggio varia anche in base al paese di destinazione, adattato alla nostra vasta esperienza in ogni paese.
• Spediamo solo in paesi senza controlli doganali rigorosi, dove i pacchi non vengono regolarmente ispezionati. Questo approccio è stato convalidato dalla nostra esperienza pluriennale. Abbiamo interrotto le spedizioni verso paesi in cui esiste il rischio di sequestro dei pacchi per proteggerti da potenziali problemi. Abbiamo ottime statistiche di consegne riuscite nei paesi europei, pertanto puoi sempre trovare l'elenco aggiornato dei paesi in cui spediamo nella sezione Consegna & Pagamento.

• Riduciamo al minimo i possibili rischi per i nostri clienti, spedendo gli ordini in confezioni discrete, specialmente verso paesi con controlli postali più rigidi.

Nel caso in cui un pacco non ti raggiunga a causa di problemi postali (purtroppo, i pacchi talvolta vengono smarriti), ti assisteremo secondo la nostra Politica di rispedizione. Come nostro cliente, hai la garanzia di un'assistenza dedicata e, grazie alla nostra esperienza nel settore, sei completamente protetto da qualsiasi potenziale rischio.

👉Ti invitiamo a leggere la Politica di rispedizione prima di effettuare un ordine.

💬 Se hai domande, contattaci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 CET.

📦 Se per qualche motivo lo stato del tuo pacco non viene aggiornato per un lungo periodo in uno dei punti intermedi (ad esempio, un centro di smistamento), non c'è bisogno di preoccuparsi. A volte succede ed è del tutto normale per i servizi postali.

⏳ Nella maggior parte dei casi, il pacco potrebbe non aggiornarsi per circa 5-6 giorni. Questo accade più frequentemente quando il pacco ottiene lo stato "in transito" dopo essere stato inviato nel paese di destinazione dal centro di smistamento. Il pacco viene spedito dal paese del mittente e lo stato potrebbe non aggiornarsi per un periodo piuttosto lungo fino a quando non raggiunge il paese di destinazione. A volte questo può richiedere anche più di 10 giorni.

🔁 Se non ricevi il tuo pacco entro 40 giorni, esso vertà considerato smarrito e rispediremo il tuo ordine gratuitamente, in conformità con le regole di rispedizione che puoi trovare sulla pagina 👉 Politica di Rispedizione.

📍 Di norma, le informazioni di tracciamento iniziano ad essere aggiornate dopo che il pacco è stato trasferito al centro di smistamento nel paese di partenza e il successivo aggiornamento avviene solitamente quando il pacco arriva nel paese di destinazione. Pertanto, le informazioni di tracciamento potrebbero non essere aggiornate durante il transito.

Pur prendendo ogni precauzione per imballare accuratamente ogni prodotto e avvolgere il pacco con il pluriball per garantirne l'integrità, non possiamo controllare la gestione da parte dei servizi postali e dei loro dipendenti. In rari casi, i pacchi possono arrivare danneggiati e i prodotti potrebbero rompersi. In tali situazioni, ti risarciremo completamente.

Per ricevere il risarcimento, contattaci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram, ma prima di contattare il supporto, prepara quanto segue:

1. Scatta foto dell'imballaggio così come è arrivato.
2. Scatta foto del prodotto danneggiato.
3. Registra un video del processo di apertura del pacco.

Fornire queste informazioni ci aiuterà a esaminare rapidamente il tuo caso e a offrirti la migliore soluzione possibile.

💬 Se hai domande, contattaci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 CET.

✅ Ti offriremo soluzioni per risolvere il problema in base alla nostra 👉 Politica di Rispedizione.

Sebbene la maggior parte dei pacchi non venga ispezionata dalla dogana, poiché vengono spediti all'interno dell'UE, ci sono rare eccezioni dovute a controlli casuali. Questo accade molto raramente.

Come acquirente, non hai nulla di cui preoccuparti e puoi rimanere tranquillo perché:

• A volte la dogana può aprire il pacco e lasciarlo così com'è.
• In altri casi, potrebbero trattenere il pacco ed emettere un avviso.
• Nei casi più rari, potresti ricevere una piccola multa, a seconda del tuo paese di residenza. Di solito, questa multa è poco superiore ai 100 euro e il pacco potrebbe essere confiscato.

La legge considera tali violazioni minori. Tieni presente che le forze dell'ordine sono principalmente interessate al traffico di droga, non agli atleti individuali (ad eccezione dei paesi scandinavi, dove le leggi sono più severe; tuttavia, non spediamo in queste regioni per evitare problemi).

🔁 In caso di confisca, rispediremo il tuo ordine in conformità con la nostra 👉 Politica di Rispedizione. Di solito, dovrai contattare il nostro supporto clienti, fornire il documento ufficiale della dogana (che sarà inviato all'indirizzo del pacco o alla tua email in formato PDF) e fornire un nuovo indirizzo di spedizione.

Il tuo caso verrà esaminato in conformità con la nostra 👉 Politica di Rispedizione per garantire una risoluzione equa e tempestiva.

❗Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra 👉 Politica di Rispedizione prima di effettuare un ordine.

Effettuando un ordine, confermi di aver letto e accettato i termini e le condizioni indicati nella nostra Politica di Rispedizione.

Se, a causa di un errore del nostro magazzino, hai ricevuto prodotti che non hai ordinato, per favore:

💬 Contattaci immediatamente tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 EET.
Il nostro team ti offrirà soluzioni per risolvere il problema rapidamente.

🎥 Per aiutarci a risolvere il problema, fornisci la prova che hai ordinato un prodotto ma ne hai ricevuto un altro.
Ti chiediamo gentilmente di registrare un video dell'apertura del pacco prima di contattare il supporto.

🔁 Se l'errore è stato effettivamente nostro, ti risarciremo in conformità con la nostra Politica di Rispedizione.

📦 Non esiste un importo minimo per ordine sul nostro sito web.

🛒 Tuttavia, alcuni metodi di pagamento hanno un importo minimo per motivi di sicurezza. Puoi sempre trovare l'importo minimo attuale per ogni metodo di pagamento durante il processo di checkout.

📦 Utilizziamo imballaggi sicuri e metodi di consegna affidabili per garantire che tutti i pacchi arrivino a destinazione.

• Prima di tutto, il tuo pacco verrà imballato con cura e i prodotti avvolti nel pluriball per garantire che tutto arrivi in buone condizioni.
• In secondo luogo, l'aspetto del pacco è progettato per sembrare un normale pacco di un negozio online, indistinguibile da migliaia di altri pacchi spediti quotidianamente, per non destare sospetti.

❗ Si prega di tenere a mente che gli sconti non si applicano al costo di consegna.

Esistono diverse situazioni riguardanti l'annullamento degli ordini:

❌ Annullamento dell'ordine dopo la spedizione:

Se il tuo ordine è pagato o si trova nello stato di "Imballaggio", "Ritirato dal Corriere" o "Spedito", significa che l'ordine è stato inviato per la spedizione e non è possibile apportare modifiche o annullarlo.

✅  Annullamento dell'ordine durante l'elaborazione:

Se l'ordine non è stato pagato e si trova ancora nello stato di "Elaborazione" o "Promemoria", possiamo apportare modifiche e annullare l'ordine durante l'orario lavorativo. In questo caso, ti preghiamo di contattarci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

👉 Per una descrizione dettagliata degli stati degli ordini, consulta la sezione Consegna e Pagamento.

Le nostre principali opzioni di pagamento includono:

• Bonifico bancario SEPA/SWIFT,
• Carta di credito/debito,
• Criptovaluta (BTC, USDT, …).

Tuttavia, queste possono variare nel tempo, quindi tutti i metodi di pagamento attuali sono visibili nella sezione “Metodi di pagamento” durante il checkout dell'ordine.

👉 Per maggiori dettagli, consulta la sezione Consegna e Pagamento.

Non accettiamo pagamenti tramite PayPal, tuttavia, tutti i metodi di pagamento attuali sono visibili nella sezione “Metodi di pagamento” durante il checkout dell'ordine.

👉 Per maggiori dettagli, consulta la sezione Consegna e Pagamento.

👉 Per informazioni dettagliate sui tempi di elaborazione del pagamento, consulta la nostra sezione Consegna e Pagamento.

👉 Per informazioni dettagliate sul processo di pagamento con criptovaluta, consulta la nostra sezione Come pagare con crypto.

💬 Ti preghiamo di contattarci tramite la chat di supporto sul sito web o su Telegram durante l'orario lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET.

👉 Per informazioni dettagliate consulta la nostra sezione Sistema di fidelizzazione punti premio

Se vuoi approfittare di ottime offerte, ti consigliamo le seguenti opzioni:

💰 Sconto per pagamento in criptovaluta: Risparmia il 10% pagando con criptovaluta.

⏰ Sconto Happy Hour: Ottieni un ulteriore 7% di sconto effettuando un ordine durante le happy hours ogni martedì.

Inoltre, organizziamo entusiasmanti eventi settimanali:

🎯 Asta della Domenica: Partecipa alla nostra asta domenicale dove vengono messi in palio vari prodotti. È un'ottima occasione per acquistare molti prodotti a prezzi molto più bassi.

🏷️ Votazione Prodotto della Settimana: Ogni settimana organizziamo una votazione per il prodotto della settimana. Puoi scegliere quale dei tre prodotti avrà uno sconto del 50%.

Seguendo questi sconti ed eventi, puoi approfittare delle nostre offerte e risparmiare significativamente sui tuoi acquisti.