📦 Falls der Status Ihres Pakets aus irgendeinem Grund längere Zeit an einem der Zwischenpunkte (z. B. einem Sortierzentrum) nicht aktualisiert wird, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Das passiert manchmal und ist für Postdienste völlig normal.
⏳ In den meisten Fällen bleibt die Sendungsverfolgung etwa 5–6 Tage unverändert, bevor das Paket zum nächsten Punkt weitergeleitet wird. Dies geschieht am häufigsten, wenn das Paket den Status „in Transit“ erhält, nachdem es vom Sortierzentrum ins Zielland versandt wurde. Das Paket wird aus dem Absenderland verschickt, und der Status kann über eine längere Zeit nicht aktualisiert werden, bis es das Empfängerland erreicht. In einigen Fällen kann dies 10–15 Tage oder länger dauern.
🔁 Falls Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 40 Tagen erhalten, wird es als verloren betrachtet, und wir senden Ihre Bestellung kostenlos erneut, gemäß den Reshipment-Regeln, die auf der Seite 👉 Rückversand-Richtlinie. zu finden sind.
📍 In der Regel beginnt die Sendungsverfolgung erst dann mit Aktualisierungen, nachdem Ihr Paket an das Sortierzentrum im Absenderland übergeben wurde. Die nächste Aktualisierung erfolgt normalerweise, wenn das Paket im Empfängerland eintrifft. Daher kann es vorkommen, dass während der Zwischenzeit keine Updates in der Sendungsverfolgung angezeigt werden.
